Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT. BIOIN TEKNOLOGI JAYA ("kami", "milik kami", atau "Perusahaan") menghormati privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan konsultasi pengembangan perangkat lunak kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis data pribadi berikut saat Anda berinteraksi dengan situs web atau layanan kami:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, nama perusahaan, dan jabatan.
• Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat kantor.
• Data Teknis & Proyek: Detail kebutuhan sistem, dokumen operasional, spesifikasi aplikasi, dan informasi teknis lain yang Anda bagikan melalui formulir konsultasi kami.
• Data Penggunaan: Informasi analitik seperti alamat IP, tipe browser, perangkat yang digunakan, dan cara Anda bernavigasi di situs web kami (dikumpulkan secara anonim).

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan bisnis dan layanan, di antaranya:

• Merespons permintaan konsultasi dan memberikan estimasi biaya (quotation) proyek.
• Menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak (website, web app, mobile app) sesuai kesepakatan.
• Mengirimkan notifikasi operasional, pembaruan proyek, dan faktur penagihan.
• Meningkatkan kualitas layanan, keamanan server, dan performa website kami.

4. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi tingkat tinggi, termasuk enkripsi end-to-end pada server komunikasi kami, kontrol akses fisik dan digital, serta arsitektur backend tertutup untuk mencegah akses ilegal, penyalahgunaan, modifikasi, atau kebocoran data.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi maupun rahasia bisnis (trade secrets) proyek Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran. Data hanya akan dibagikan jika:

• Diperlukan oleh penyedia infrastruktur cloud (seperti Cloudflare, AWS, atau penyedia server) dalam rangka meng-host aplikasi Anda.
• Diwajibkan secara hukum oleh otoritas penegak hukum Indonesia.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Meminta akses salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta perbaikan atau pembaruan atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan permanen seluruh riwayat percakapan, dokumen, dan data konsultasi Anda dari sistem kami.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi tim legal kami melalui:

• Email: hello@biointeknologi.com
• Alamat / Address: JL Perintis Kemerdekaan GG Tower NO 17, Tanjungraya, Kedamaian, Bandar Lampung